سياسة الخصوصية

شروط الإستخدام




يرجى قراءة مع فهم قبل استخدام خدماتنا



عندما تستخدم فش تندر ، فأنت تثق بنا في بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة. يبدأ ذلك بمساعدتك على فهم ممارسات الخصوصية لدينا. توضح سياسة الخصوصية بموجبها قواعد فش تندر فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات فيما يتتعلق بتلك البيانات من المستخدمين لكلي الموقع  والتطبيق المتوفر مجانا على متجري ابل ستور و جوجل بلاي.

يسمح فش تندر دوت کوم لأعضاءه الذين يستخدمون الخدمة بالطلب من محلات الاسماك عبر موقعها على الانترنت. يقدم لك فش تندردوت کوم طريقة سهلة لإيصال طلباتك إلى محلات الاسماك او المتاجر في فش تندر  التي يتم عرضها على الموقع على الشبكة. إن غرض هذا الموقع هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بمحلات الاسماك في منطقتهم التي يمكنها تقديم وجبات خارجيةاو محلات اسماك ، وتسمح قوائم الاسماك و الطعام ومنتجات الاسماك التفاعلية للعملاء بإختيار الطلبات والأطباق المفضلة بطريقة سهلة وسريعة.


1 - النطاق


ينطبق هذا الإشعار على مستخدمي خدمات فش تندر في أي مكان في المملكة العربية السعودية ، بما في ذلك مستخدمي تطبيقات فش تندر  أو مواقع الويب أو الميزات أو الخدمات الأخرى. نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة ، أنت توافق على منح فش تندر  الحق بجمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في البنود والشروط الخاصة بنا.

2 - مجموعات البيانات والاستخدامات


البيانات المقدمة من قبل المستخدمين.


هذا يتضمن: ملف تعريفي للمستخدم: نقوم بجمع البيانات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء أو تحديث حسابات فش تندرالخاصة بهم. قد يشمل ذلك الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف/الموبايل أو اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور أو العنوان أو الدفع أو المعلومات المصرفية (بما في ذلك معلومات التحقق من الدفع ذات الصلة) وتاريخ الميلاد. لمزيد من المعلومات ، يرجى مراجعة القسم المعنون "كيف نستخدم البيانات الشخصية". البيانات الديموغرافية: قد نقوم بجمع البيانات الديموغرافية عن المستخدمين ، بما في ذلك من خلال استطلاعات المستخدمين. محتوى المستخدم: نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها المستخدمون عند اتصالهم بدعم عملاء فش تندر، أو تقديم تقييمات أو تحيات أو شكاوي. قد يشمل ذلك الملاحظات أو الصور الفوتوغرافية أو التسجيلات الأخرى التي يجمعها المستخدمون.


 


البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا


هذا يتضمن ، بيانات الموقع: نقوم بجمع بيانات الموقع الدقيقة أو التقريبية من جهاز الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم إذا تم تمكينه من قبل المستخدم للقيام بذلك. بالنسبة لبرامج التشغيل وشركاء التوصيل ، تجمع فش تندرهذه البيانات عند تشغيل التطبيق في المقدمة (التطبيق مفتوح وعلى الشاشة) أو الخلفية (التطبيق مفتوح ولكن ليس على الشاشة) لجهازهم المحمول.


 


معلومات المعاملة: نقوم بجمع معلومات المعاملة المتعلقة باستخدام خدماتنا ، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة وتفاصيل الطلب ومعلومات التسليم والتاريخ والوقت الذي قدمت فيه الخدمة والمبلغ المحسوب والمسافة المقطوعة وطريقة الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا استخدم شخص ما شفرة الترويج الخاصة بك ، فقد نربط اسمك بهذا الشخص.


 


بيانات الاستخدام: نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. يتضمن ذلك بيانات مثل تواريخ الوصول وأوقاته ، وميزات التطبيق أو الصفحات التي تم عرضها ، وتعطل التطبيق ، ونشاط النظام الآخر ، ونوع المتصفح ، ومواقع أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة قبل التفاعل مع خدماتنا. في بعض الحالات ، نجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والبكسل والعلامات وتقنيات التتبع المماثلة التي تنشئ وتحافظ على معرفات فريدة. لمعرفة المزيد حول هذه التقنيات ، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط.


بيانات الجهاز: قد نقوم بجمع بيانات حول الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا ، بما في ذلك طرازات الأجهزة وعنوان IP بيانات الجهاز: للجهاز وأنظمة التشغيل والإصدارات والبرامج واللغات المفضلة ومعرّفات الأجهزة الفريدة ومعرّفات الإعلانات والأرقام التسلسلية وبيانات حركة الجهاز و بيانات شبكة المحمول.


3 - كيف نستخدم البيانات الشخصية


تقوم شركة شركة فش تندرالدولية بإستخدام البيانات لعدة أغراض:


تحسين خدمة المستخدمين – المعلومات المقدمة تسهل علينا التواصل مع المستخدمين وتلبية طلباتهم بكفاءة أعلى.


تحسين تجربة المستخدم الشخصية – قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بهدف دراسة كيفية استخدام الموقع والتطبيق بشكل اجمالي و تسهل علينا من معرفة حاجات المستخدمين كمجموعة وبالتالي تحسين الخصائص المقدمة لهم.


تحسين الموقع و التطبيق – نقوم بتلقي الملاحظات والاقتراحات من المستخدمين بهدف تحسين الخدمات والخصائص حسب رغبتهم.


ارسال تحديثات دورية عبر البريد الالكتروني – قد نقوم باستخدام البريد الالكتروني للمستخدمين بهدف ارسال نشرات دورية لهم. قد يتم استخدامها ايضا للرد على استفساراتهم او طلباتهم.


تمكين ميزات إمكانية الوصول التي تسهل على المستخدمين ذوي الإحتياجات الخاصة استخدام خدماتنا ، مثل تلك التي تُمكّن الصم الذين يعانون من ضعف السمع من تنبيههم ، والسماح بالرسائل النصية فقط من السائقين ، وتمكين استلام الطلب بإشعارات خاصة بدلاً من الإشعارات الصوتية على أجهزتهم المحمولة.


إجراء العمليات الداخلية اللازمة لتقديم خدماتنا ، بما في ذلك استكشاف أخطاء البرامج والمشاكل التشغيلية ؛ لإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث ؛ ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.


الإجراءات القانونية والمتطلبات. قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للتحقيق أو معالجة المطالبات أو المنازعات المتعلقة باستخدام خدمات فش تندر، أو وفقًا لما هو مسموح به في القانون المعمول به ، أو بناءً على طلب المنظمين والجهات الحكومية والاستفسارات الرسمية.


استخدام الكوكيز والبيانات


لا نقوم حاليا باستخدام الكوكيز ولكن اذا قمنا باستخدامها فسوف تكون بغرض تحسين تجربة استخدام الموقع. يقوم المتصفح عادة بوضع الكوكيز على جهاز المستخدم بهدف حفظ بعض معلومات الاستخدام من قبلهم و لكن بامكان المستخدمين رفض تخزين الكوكيز او تنبيههم عند ارسال معلومات من خلالها. في حال تم تفعيل ذلك فقد تتأثر بعض صفحات او خصائص الموقع.


تبادل البيانات والكشف عنها


فش تندرقد تشارك بيانات المستخدم الشخصية بخلاف ما هو موضح في هذا الإشعار إذا قمنا بإخطار المستخدم ووافقوا على المشاركة فقط.


كيف نقوم بحفظ المعلومات 


نحن نقوم باستخدام الطرق الآمنة المعتمدة عالمياً لجمع البيانات و تخزينها و تحليلها، وذلك بهدف منع الوصول اليها من اطراف غير مخول لهم و كذلك لمنع تعديلها او تدميرها او الافصاح عن طرق حفظها. تلك البيانات تتضمن الاسم و رقم الموبايل، وكذلك تبادل البيانات مع السيرفر.


4 - التعديلات على سياسة الخصوصية 


شركة فش تندرالدولية تمتلك الحق بتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت اذا اقتضت الحاجة لذلك و سوف يتم تحديث التاريخ لآخر تعديل أسفل هذه الصفحة. و نحن ندعو مستخدمينا الى متابعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بآخر التعديلات و كيف نقوم بحماية بياناتهم الشخصية. ومن خلال قرائتك لهذا الجزء فان مراجعة التعديلات والتحديثات هنا هو جزء من مسؤوليتك.


 


5 - الموافقة على الشروط المذكورة


باستخدامك لموقع و تطبيق فش تندر فانك توافق على الشروط المذكورة هنا. اذا كنت غير موافق عليها بامكانك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيق. آيضاً فان استمرارك في الاستخدام في حال وجود تعديل على سياسة الخصوصية يعتبر موافقة ضمنية على ما فيها.


6 - التواصل معنا


اذا كان لديك اي اسئلة او اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيرجى التواصل

https://fish-tender.com  او العنوان التالي: الرياض - حي عريض - شارع خيبر مبنى وكالة اركان التصميم للدعاية  والاعلان 

0502523919 





لقد أنشأنا الموقع ليكون مجمع الكتروني شامل للمطاعم ومحلات الاسماك ومحلات الاسماك و فش تندردوت کوم عبارة عن موقع الكتروني تجاري لتوصيل طلبات المطاعم ومحلات الاسماك والاسماك من خلال الانترنت. ان موقع فش تندردوت کوم لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام ومنتجات الاسماك او اسماك او منتجات يتم انتاجه في متاجر الاسماك او المطاعم ومحلات الاسماك ، وإن ما يقدمه هذا السوق عبر الانترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على محلات الاسماك والمطاعم ومحلات الاسماك المحلية المشتركة في المدينة او في خارج المدينة ، التي تقوم بتوفير وتوصيل الطعام ومنتجات الاسماك إلى عناوينهم والطلب من خلاله. وإن هذه المطاعم ومحلات الاسماك مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام ومنتجات الاسماك. إلا أنه من الأهمية بمكان أن يفهم المستخدمين أن فش تندردوت کوم لا يؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات المطاعم ومحلات الاسماك أو مكونات أو نوعية أية منتجات أو أن المطعم يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لتحضير الطعام ومنتجات الاسماك حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق المطعم او متجر السمك بمفرده. ويتعين على المشترين الاطلاع على المعلومات المقدمة من المطاعم ومحلات الاسماك على الموقع على الشبكة أو التي يطلبها المشترون مباشرة من المطاعم ومحلات الاسماك من حيث نوعية الطعام ومنتجات الاسماك وموثوقية المطعم ومتجار الاسماك ، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها. ولا يضمن فش تندردوت کوم بأي طريقة كانت نوعية أي طعام ومنتجات الاسماك وجودته، أو أن الأغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لاتضمن مطابقة قائمة الطعام ومنتجات الاسماك المعروضة على الموقع لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين. علاوة على ذلك، قد يتعهد المطعم بأن تحضير الطعام ومنتجات الاسماك يتم وفقاً للمقاييس الخاصة مثل معايير "الاورجانيك"، "الماكروبيوتك"، او معايير ذات حساسية خاصة مثل "خالية من المكسرات"، "خالية من الغلوتين" أو"خالية من اللاكتوز". ومع ذلك، لا يقوم فش تندردوت کوم على نحو مستقل بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات. إن فش تندردوت کوم لن يكون ملزم او مسؤول عن أي طعام ومنتجات الاسماك أو خدمات مقدمة من المطاعم ومحلات الاسماك التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة. إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على فش تندردوت کوم أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة. إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام ومنتجات الاسماك هي مسؤولية المطعم او متجر السمك  الذي يقبل الطلبية. مع العلم بأن المطعم او متجر السمك  سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.








عند قيامك باختيار طلب من قائمة مطاعم ومحلات الاسماك التوصيل المتوفرة لديك، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "تنفيذ الطلب". يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب" ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الادخال فسوف لا يمكن تصحيح الاخطاءولايمكن الغائه . وعند استلامنا طلبك، سوف يبدأ فش تندردوت کوم في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك و جاريي إرساله الى المطعم او متجر الاسماك و في حالة رفض المطعم او متجر الاسماك للطلب للطلب سيتم إعلامك و لن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.وسيتم ارجاع المبلغ لكم خلال 3 ايام عمل . بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المطعم او متجر السمك  بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المطعم او متجر السمك . و يحتفظ فش تندردوت کوم والمطاعم ومحلات الاسماك المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور وارجاع المبلغ في خلال 3 ايام عمل .








خلال استخدام خدمات فش تندردوت کوم، يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات فش تندردوت کوم، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى فش تندردوت کوم والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن فش تندردوت کوم لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر فش تندردوت کوم يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة فش تندردوت کوم ، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض فش تندردوت کوم عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن يكون فش تندردوت کوم مسؤول عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أومناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لفش تندردوت کوم ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أومعلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات فش تندردوت کوم تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات فش تندردوت کوم لاي اغرض تجارية أواعلانية بدون الحصول على موافقة فش تندردوت کوم. قد يقوم فش تندردوت کوم بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت او باستمرار قد يقوم فش تندردوت کوم باستخدام نظامها لاغراض تجارية. عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لاغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات فش تندردوت کوم ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المطاعم ومحلات الاسماك ومراجعات الغير، لاعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات المطعم او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، و/او عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من المطاعم ومحلات الاسماك). يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم او الاب /الام عند استخدام الموقع. اذا كنت قاصر، يتعين على ولي امرك/ والدك قراءة هذه الاتفاقية و الاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة. بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لشركة فش تندردوت کوم ، فإن أي مواد تقوم بارسالها او نشرها على هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية. ولن يكون على فش تندردوت کوم أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون لفش تندردوت کوم واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية. يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من الموقع على الشبكة أي من المواد التالية: تنتهك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به. غير مشروعة او احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به او تحتوي على فيروسات او أي برامج اخرى ضارة. لا يجوز لك اساءة استخدام الموقع (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة. تعزز العنف او التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص اخر. تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الاخر تقدم انطباعا انها صادرة عنا او يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص اخر او تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص اخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية. وسوف يقوم بتعويض فش تندردوت کوم عن كافة النفقات والاضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود. سوف يقوم فش تندردوت کوم بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه . يجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على فش تندردوت کوم أية مسؤوليات تجاه اعضاء فش تندردوت کوم او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام. سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة فش تندردوت کوم . ويجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبر فش تندردوت کوم ذلك ضروري. لا يضمن فش تندردوت کوم أن خدماته سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور فش تندردوت کوم ينحصر في إخطار المطعم بطلبات العميل. يحق لفش تندردوت کوم ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة فش تندردوت کوم . ولن يكون فش تندردوت کوم مسؤول عن اجراءات الدعم والحذف. إن فش تندردوت کوم لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج. و فش تندرليس مسؤول عن أي وجبة يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المطعم بسبب عدم توفرها يحق لفش تندردوت کوم نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة فش تندردوت کوم ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من فش تندردوت کوم. ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر فش تندردوت کوم يعود الى الشركات التي يكون لديها مطاعم ومحلات الاسماك مشتركة مع فش تندردوت کوم. وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب. يجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بارسال العضو الى موقع اخر على الشبكة. وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان فش تندردوت کوم لن يكون مسؤول عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان يقوم فش تندردوت کوم باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان يقوم فش تندردوت کوم بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة. يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.








تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية: العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المطعم. المحتوى المقبول للتعليق: فش تندردوت کوم غير ملزم بقبول أي من التعليقات التي يتم ارسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن ان نرفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية ، اسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية ، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على موقعنا. تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المطعم. التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية او الفكرية. أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني. تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للمطاعم ومحلات الاسماك المنافسة وضع أي تعليقات سلبية. (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المطاعم ومحلات الاسماك من موقعنا). الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة. التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة. أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي موقع فش تندردوت کوم على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة. موقع فش تندرغير مسـؤول عن أي إلتزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على الموقع. ملكية هنقرستيشن: التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع فش تندردوت کوم وملكيتها حصرية إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. فش تندردوت کوم ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخــرى مقابل تعليقاتهم.








عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المطعم ومتجر السمك ، وتقع على المطعم او متجر السمك  وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرةً الى المطعم او متجر السمك الذي يقوم بتلبية الطلب. وفي حالة اختيارك للدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سيتم تنفيذ المعاملة من خلال فش تندردوت کوم كوسيط بينك وبين المطعم، وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم اخرى لكل طلب وبناءا على سياسة كل مطعم او متجر السمك وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب.








بطاقات الدفع المسبق / الائتمان: يرجى قراءة الشروط و الأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة بطاقة الدفع المسبق / الائتمان: إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المطعم، وقد يقوم المطعم بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "طلب خاص" أو "طلب عام" إلى طلبه، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب. يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من 8 ايام  من زمن التوصيل المحدد من قبل المطعم او متجر السمك ، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل.لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد  قبول الطلب. قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة 3 ايام عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع البنك مباشرة وسوف نرسل رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك . إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم. سوف يتم تعويض العميل من قبل المطعم او متجر السمك في حالة نقص أي جزء من الطلب (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمطعم) ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام.








بعض الشقق الفندقية قد تفرض مبلغ إضافي للسماح بتوصيل الطلب للمستخدم وفي تلك الحالة يتحمل المستخدم هذا المبلغ الإضافي.